Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez evigomaraegaro, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil en croissance d'entreprise. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir vos droits en matière de protection des données.
Responsable du traitement
evigomaraegaro, situé au ZAC Expo Sud, Avenue Roger Secrétain, 45100 Orléans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33456853306 ou par email à info@evigomaraegaro.com.
Données collectées et finalités
Informations que nous recueillons
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, fonction dans l'entreprise. Ces informations nous permettent de vous contacter et de personnaliser nos services.
Informations d'entreprise
Nom de société, secteur d'activité, taille de l'entreprise, chiffre d'affaires. Ces données nous aident à adapter nos recommandations à votre contexte spécifique.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
Communications
Échanges par email, notes de réunions, demandes de renseignements. Ces données nous permettent d'assurer un suivi cohérent de votre dossier.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :
- Exécution d'un contrat lorsque vous faites appel à nos services de conseil
- Consentement préalable pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime pour améliorer nos services et analyser notre audience
- Obligations légales concernant la facturation et la comptabilité
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos activités de conseil en croissance d'entreprise. Concrètement, cela signifie que vos données nous servent à préparer nos analyses, élaborer des stratégies adaptées à votre situation, et maintenir une relation professionnelle de qualité avec vous.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre accord explicite ou dans les cas prévus par la loi.
Les finalités spécifiques incluent la gestion de votre dossier client, la préparation de recommandations personnalisées, l'envoi de contenus éducatifs pertinents (si vous y avez consenti), et l'amélioration continue de nos méthodes de travail. Chaque utilisation de vos données répond à un besoin précis lié à nos services.
Partage et transfert des données
Destinataires de vos données
Dans certains cas, nous devons partager vos informations avec des partenaires de confiance :
- Nos prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos systèmes (serveurs situés en France)
- Notre expert-comptable pour la gestion légale de la facturation
- Les autorités compétentes si la loi nous y oblige
- Les organismes de formation partenaires uniquement avec votre accord préalable
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous vérifions leur conformité RGPD avant toute collaboration.
Vos données restent au sein de l'Union européenne. Nous n'effectuons aucun transfert vers des pays tiers ne garantissant pas un niveau de protection adéquat.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@evigomaraegaro.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, mais nous vous en informerons.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de notre relation commerciale
- Données prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Consentements marketing : jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées de manière sécurisée si une obligation légale nous l'impose. Les archives sont conservées dans des conditions garantissant leur confidentialité et leur intégrité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Notre infrastructure de sécurité comprend :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés situés en France
- Contrôle d'accès strict limité aux seuls employés autorisés
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Audits de sécurité annuels et mises à jour régulières
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :
- Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre accord)
- Cookies de préférence pour mémoriser vos choix (avec votre accord)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site. La durée de conservation des cookies n'excède jamais 13 mois.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes client, ou affichée de manière visible sur notre site pour les visiteurs.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document vous permet de savoir quand des changements ont été apportés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : ZAC Expo Sud, Avenue Roger Secrétain, 45100 Orléans, France Téléphone : +33456853306 Email : info@evigomaraegaro.comNos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.